南京紫金山庄在2020年，一方面全力践行国企担当，积极响应国家号召，发挥力量，担当抗疫防疫帮手。另一方面，紫金山庄积极考虑如何减轻自身面临的生存压力，多措并举，在谋求自身新发展的同时承担起企业的社会责任，注重与社会、经济、环境实现同频共振。

　　营销制胜优势强 线下线上灵活转

　　冬去春来，山河无恙。2020年2月，正是国家抗疫关键时期，在自身经营严重受损的情况下，南京紫金山庄承担起应有的国企担当，彰显勇当先锋、迎难而上的精神。考虑到社区工作者在疫情防控的第一线，承受着巨大的工作压力，2020年2月7日，紫金山庄管理团队前往玄武湖街道聚宝山社区，向坚守一线抗击疫情的社区工作者赠送了“爱心便当”。

　　非常之时行非常之举。紫金山庄管理团队针对酒店受损情况，在进行了详尽分析的基础上，积极展开应对策略的讨论。根据不同消费场景的需求，打破传统线上营销思路，开拓外卖业务，展开新型线上营销，社群营销成为经营主流模式。紫金山庄共计服务小区近200个，外卖销售营业额达176万(人民币)，成为改善酒店营收新的突破口和增长点。

　　多措并举求转型 休闲度假选择多

　　过去这一年，紫金山庄因地制宜，以酒店优美的生态环境为主打，依托自然山水特色资源，开发出多款差异化的新颖产品，于各媒体平台渗透式宣传，利用先前积极开发、沉淀累积的社群资源，并通过山庄全体员工合力促销，在丰富宾客休闲度假体验的同时，瞄准市场精准制导。

　　针对暑期亲子市场，山庄策划推出多款夏令营活动，深入挖掘并联动周边资源，结合酒店自有面塑、彩绘、烘焙、马车和画舫等自有资源，给少年儿童推出了多重花样的课程。

　　山庄还利用独有的纯天然水域资源，打造垂钓项目，推出3款垂钓年卡;汉服租赁与画舫巡游珠联璧合，在山水间体验怡然自乐;优选度假热门产品，结合紫金山周边探险公园项目与客房产品组合，并且在山庄内部引进炫酷卡丁车项目，缔造假期亲子耍酷的新去处，受到众多亲子家庭的狂热追捧。

　　此外，紫金山庄引进小型游船，并助力“夜紫金”成功举办了户外啤酒烧烤节，丰富夜间经济的同时进一步宣传了紫金山庄，全方位为宾客构建吃住行游娱一站式服务闭环，给宾客带来深度净化身心的高质量度假享受。

　　在婚庆方面，山庄联合莫奈花园马术学院引进了欧式皇家马车，为婚宴产品注入华丽的浪漫元素。同时，山庄立足南京城最适合举办户外婚礼酒店的超然优势，邀请著名的摄影公司拍摄宣传多款婚宴产品视频，与南京业界排名前8的各家婚庆策划公司与驻点婚庆公司洽谈合作，首次采用短视频vlog+图片推广的模式进行宣传，使得紫金山庄婚庆服务形成亮点，实现了凝聚合力，利益共赢，在市场上收获热烈反响。

　　时光不负有心人，紫金山庄在2020年国庆十一长假期间较好地完成了节前制定的营收目标，十一长假共完成总营收达577万(人民币)，其中，婚寿宴达40批次，营收计347.7万。相较2019年数据对比，客房营收增长32.7%，餐饮营收增长77.73%，婚宴营收增长87.04%;以及与2019年同期数据对比上看，2020年国庆长假实现了逆势增长，硕果累累。

　　情怀经营并发力 消费升级良方广

　　2020年4月，紫金山庄从自身产品和大众消费的内在情怀出发，重新改良和发布经典国宴菜肴紫金特色青汤面——凝萃水珍陆鲜6种原料，32种香料配伍，13小时熬制而成。可谓映照“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，将国宴菜肴变为百姓消费的佳肴，通过“青葱岁月、青石板路、绿水青山、炉火纯青、青出于蓝”五个产品精华点的提炼、挖掘和呈现，塑造出一系列产生各种情怀心绪的场景，自然而然与大众产生共鸣。

　　有感于许多有情人，从相恋到结婚，走过风雨同历欢喜，当时光荏苒年华不再，恍然回首内心怅然，对于相伴相守的婚姻，都希望弥补缺失已久的仪式感，紫金山庄于2020年8月开启结婚纪念日套餐，作为每一对新人开启幸福婚姻的缘起殿堂，在此可重温彼此当年婚礼的幸福瞬间，在不同的时空里享受当年相同的房间，一样的餐标，幸福感与仪式感一并满足。

　　在金秋10月，紫金山庄另辟蹊径，针对当下人们普遍关注后代而疏于关爱长辈的社会现象，结合自有休闲度假产品，特别推出孝行之旅报恩套餐。通过一份清心养肺的套餐，唤起众人内心的行孝情怀，对父母家人这份恩重如山的亲情，再次赋予新的关注和思考，传递世界上最好的礼物是家人的陪伴这一孝行理念。

　　在现如今这个人们对于精神属性有更多追求，并且消费升级的社会，紫金山庄也更多注重将情感化设计融入产品的始终，将各类层出不穷、花式新颖的差异化产品推向市场，以独特的人文关怀视角为制导，实现了经济效益与社会效益双效并举。

　　面对复杂多变的经济环境和市场变化，在目前高星级酒店经营普遍下滑的形势下，南京紫金山庄在2020年通过跨界、互联、创新的生动实践，构建“一群人、一条心”的热血氛围，在严峻环境中寻找到破局良策，完成了去年同期营收的近90%，在同行酒店中脱颖而出，彰显了“迎难而上，逆势增长”的硬核实力。

　　新年伊始，万象更新。未来的日子里，紫金山庄将持续以积极作为、勇于担当的姿态，与你我共同守护美好家园，这是紫金山庄对国家、对社会能做的最大贡献。

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