全新启航!与品牌升级后的若羽臣谈谈新零售的未来
2020-03-25 09:27:51 来源:
若羽臣品牌升级的步伐,与时下充满挑战的新零售时代革新相适应,此番全面升级,即是为以全新姿态面对新时代,也是若羽臣作为电商服务商的服务升级。而品牌升级后的若羽臣,对新零售又萌生出了哪些新意?且让我们往下探索。
若羽臣品牌全新启程
人们一直都在谈新零售和全渠道,但这两个概念一直都被泛泛而谈,却很少真正谈到转型和升级。作为电商服务领域的头部企业,若羽臣一直在思考如何让品牌策略能够迎合市场变化,让服务精准、高效的触达消费者心智。
想要更好服务品牌方,若羽臣首要升级的就是自己。若羽臣至今已有近10年,十年这个节点,是一家企业走向成功的标志,更是厚积薄发、展翅高飞的新契机。若羽臣将新logo定世界一流高科技公司惯用的蓝色,明显是将科技发展作为未来的重中之重。
看向未来,科技在各行各业中的渗透率越来越高,手机支付、刷脸无处不在,离开科技的产业终会被淘汰。特别是电商服务行业,科技是最不可或缺的。所以,新logo的诞生,不止是品牌形象的改变,更是体现若羽臣“为世界优质品牌链接每一个中国家庭”使命,亦展示出若羽臣打造世界一流企业的宏大愿景。
优化消费者体验
在若羽臣为某保健品量身定做的线上AI“人脸识别”技术中,消费者在店内点开程序,输入年龄和上传照片后,仅需十几秒,程序便会提供一份详尽的肌肤诊断分析报告,根据消费者肌肤存在的问题,推荐店内能解决或缓解的相关方案及产品。若羽臣也是淘内首家拥有此技术的服务商。
让消费者享受到如线下实体店般的专业贴心服务,同时,通过AI技术的方法学习,可以了解到消费者最真实的需求,这也有助于洞悉市场变化,以及帮助品牌商更好的调整产品策略和升级方案,升级服务以达到更高效的服务。
这样智能化的处理方法,可以捕捉到最真实的消费者体验,帮助品牌更懂消费者,在与过去较为“传统”仅解决运营问题的电商服务区别开来,构成若羽臣高效服务的一部分。
探讨新零售的未来
传统品牌想要数字化,路程确实很艰难,这里面涉及到的技术、人员配备种种因素,特别是国际知名的大品牌,考虑到品牌自身形象和效果,数字化的进程建构会相对慢一些。但如今电商服务行业已成熟,全渠道技术、营销科技、新零售方案等自有专业选手做。
所以如今,品牌方不必再担心难以驶入新零售时代,若羽臣IT团队的ISV资质,就为品牌方全面转型新零售提供了充足的“源动力”。
若羽臣的ISV业务目前涉及店铺首页weex定制、品牌号运营、H5、AR/VA、3D、AI场景下的互动定制,C2B定制,店铺二楼,阿里小程序等,扎实的基础,让若羽臣在京东RN上,成为第一个ISV动态上线成功的服务商。
若羽臣的全新升级,将通过提供全渠道、全链路的电商服务,构建品牌方与消费者之间的互通桥梁。下一步,若羽臣将结合平台新玩法,进一步深挖消费者和品牌需求,持续提升运营和ISV服务能力,为品牌和消费者提供更多个性化服务,助力品牌全面转型新零售。