进一步提升辖区客户的电力服务获得感和满意度，该公司组织12支“岭秀”共产党员服务队在营业厅和11个供电所辖区开展“网上国网”APP应用推广。该公司多措并举，提前制定多套推广方案。一方面，组织服务队员下沉一线，充分利用辖区内街道办、社区居委会、小区告示板、村委会广播站等平台，通过张贴条幅、宣传海报和喇叭宣传等方式，向居民进行推广告之，并不定期组织服务队员到各大小区、商超、市场等场所，联合疫情防控站点，采用面对面、手把手的方式，指导客户下载和注册“网上国网”APP;另一方面，该公司大力推动微网格管理深入化，组织台区经理、服务队员与各小区和商家保持联系，通过小区业主、商超工作人员微信和QQ群、朋友圈等网络平台，将“网上国网”APP进行大范围宣传，引导更多的客户下载使用。

　　此外，为助力辖区企业顺利复工、快速生产收益，该公司不但在营业厅内设置专门的客户经理，对前来办理复工申请和缴费等业务的商户讲解“网上国网”APP在使用上的快捷与优点，还利用主动上门用电检查、验收核算等服务机会，现场指导商家如何通过使用“网上国网”APP了解用电惠企政策、查看用电负荷和电费账单，进一步了解自身用电情况，推动企业快速发展。

　　“‘网上国网’APP提供的是‘一网通办’智慧型服务，可办理用电相关的查询、申请、报修等业务总计70余项，下次您打印发票也不用跑这么远啦!”该公司营业厅客服人员杜宇春对前来办理业务的客户耐心地讲解道。

　　据了解，该公司通过积极推广，已有45000余家客户绑定使用了“网上国网”APP，足不出户便可轻松办电，切实推动了辖区服务工作提质增效，收到了广大客户的一致好评。(魏明良)

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